Sie ist nicht rückgängig zu machen und wird von den Providern daher kritisch betrachtet. Das gleiche passiert, wenn der Besitzer des Smartphones die doch recht lange Ziffernfolge falsch notiert oder sich ein Zahlendreher eingeschlichen hat. Die Telekom setzt das verlorene Gerät auf Wunsch aber auf eine interne Sperrliste. Es kann sich dann nicht mehr in das Telekom-Netz einwählen. Die Sperre gilt jedoch nur netzintern. In anderen Netzen ist das gestohlene Smartphone weiterhin nutzbar.
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Der Dienst wurde nach eigener Aussage wegen zu geringer Nutzung eingestellt. Denn wurde ein Handy geklaut, besteht die Gefahr einer hohen Handyrechnung — beispielsweise durch teure Telefonate ins Ausland und durch Anrufe von Hotline-Nummern. Der Prozess ist über einen Anruf beim Netzbetreiber schnell erledigt. In diesem Fall ist es praktisch, wenn Nutzer vorgesorgt haben. Dadurch lässt es sich vom Besitzer oder der Polizei nicht mehr eindeutig identifizieren. Wer sie nutzt, bewegt sich rechtlich in einer Grauzone.
Das ist zum einen auf der Verpackung in Form eines Aufdrucks oder eines Aufklebers. Immer häufiger wird die Identifikationsnummer auch auf dem Kaufbeleg des jeweiligen Produktes angezeigt. Sofern das Handy einen wechselbaren Akku hat, lohnt ein Blick auf die Rückseite der Akkuabdeckung oder unter die Batterie.
Hier befindet sich in der Regel ein Aufkleber mit relevanten Daten zum Gerät. Aktuellere Modelle besitzen zumeist einen fest eingebauten Akku. Per Definition handelt es sich jedoch um eine solche. Es handelt sich um vergleichbare Nummern, die allerdings nicht von GSM-Netzbetreibern genutzt werden.
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Was tun, wenn das Smartphone weg ist?
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Ihr Passwort. Passwort vergessen? Password recovery. Passwort zurücksetzen. Ihre E-Mail. Handy Entertainment Zuhause Unterwegs. Weitere wichtige Kennziffern. Handy verloren oder geklaut: So findet man es wieder. Die geheimen Handy-Codes. Jetzt abonnieren! Ich löschte die Festplatte meines Computers, änderte alle Passwörter, dachte über ein neues Konto, einen neuen Ausweis nach. Das mulmige Gefühl blieb, irgendwo einen unbekannten Beobachter zu haben. Die Haltung, dass ich als Opfer zunächst für den Täter gehalten werde, sollte mir dann noch einmal begegnen.
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Ein paar Wochen nach dem O2-Schock, konnte ich plötzlich mit meinem Telekom-Handy nicht mehr telefonieren. SMS und Internet funktionierten auch nicht.
Manche freuen sich ja über digitale Diät, ich jedoch war verärgert. Der Täter hatte also in derselben Nacht ein zweites Mal zugeschlagen. Deshalb haben wir eine Sperrung veranlasst.
Smartphone verloren – was nun? | WeLiveSecurity
Mit einem Scherz über offensichtlich viele Verwandte, die ich da wohl in Afrika habe, versuchte er die Lage zu retten. Lustig fand ich das nicht. Die Bestellung bei O2 ist wohl nur schiefgelaufen, denn die Telekom-Lieferung lotste er nicht zu mir nach Hause, sondern nach Charlottenburg. Nicht einmal eine Unterschrift oder eine Einzugsermächtigung war dazu nötig. Nach der neuen Anzeige bei der Polizei und der Betrugsmeldung an die Telekom tat sich erst mal — nichts. Die Polizei hat sich bis heute nicht gerührt. So schickte ich am Tag 5 der Sperre eine scharf formulierte sofortige Kündigung hinterher.
Wieder passierte nichts. Mein Name war nicht zu entdecken. Trotzdem musste das Handy hier gelandet sein, laut Paketdienst persönlich übergeben — an mich! Ach ja, und wegen der Kündigung werde ich nochmal kontaktiert. Ich solle das aber nicht als Nerverei auffassen. Am nächsten Tag gab es viel Post: ein Formular für eine Schadenserklärung, in dem mir gedroht wurde, dass falsche Angaben rechtliche Konsequenzen hätten, und die Bestätigung, dass ich meinen Mobilfunkvertrag zum Ende nächsten Jahres gekündigt hätte.
Mein Wunsch, sofort auszusteigen, wurde dabei einfach ignoriert. Das Schrägste war aber das dritte Schreiben. Ach, was?! Tausende Berliner werden im Netz betrogen.